Privacy
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een Europese regelgeving en vervangt per 25 mei 2018 de Wet bescherming persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn gegevens die over een persoon gaan of te herleiden zijn naar een persoon. Blik Op Voer verwerkt persoonsgegevens en gaat hier respectvol mee om. We willen je hierover graag duidelijk en transparant informeren. Hieronder lees je hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens.
Van wie verwerkt Blik Op Voer persoonsgegevens?
We verwerken persoonsgegevens van mensen met wie we direct of indirect een relatie hebben, willen krijgen of hebben gehad. Dat zijn bijvoorbeeld persoonsgegevens van:
- Mensen die interesse tonen in onze diensten.
- Mensen die de diensten hebben afgenomen van Blik Op Voer.
Waarvoor en hoe lang verwerkt Blik op Voer persoonsgegevens?
Als je met Blik Op Voer een overeenkomst bent aangegaan willen we je goed van dienst zijn. Voor een juiste uitvoering van die overeenkomst verwerken we persoonsgegevens. We gebruiken je naam en adresgegevens om contact met je te onderhouden. We leggen daarnaast ook de onderlinge communicatie vast in e-mailberichten en/of in brieven.
We kunnen de gegevens die we van je hebben vastgelegd ook gebruiken om analyses uit te voeren. Met behulp van deze analyses kunnen we de dienstverlening aan jou en alle andere opdrachtgevers verbeteren.
Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door Blik Op Voer, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.
We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk in het kader van de bovengenoemde doeleinden. Als we de gegevens niet bewaren voor die doeleinden, kunnen we de gegevens toch nog moeten bewaren voor archiefdoeleinden. Dat wil zeggen dat de gegevens alleen nog maar bij juridische procedures of voor het nakomen van wettelijke verplichtingen worden gebruikt.
Waar en met welke beveiliging verwerkt Blik Op Voer persoonsgegevens?
De gegevens die Blik Op Voer ontvangt en verwerkt worden beheerd door middel van:
a. Interne servers, laptop of Google?
Jouw persoonsgegevens op anamneseformulieren en facturen worden op de interne servers bewaard van Blik Op Voer. De servers zijn beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord en daar waar mogelijk gecombineerd met tweestapsverificatie.
b. TransIP
De e-mail en website van Blik Op Voer worden gehost bij TransIP. Als je contact opneemt via e-mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de server van TransIp. Het domein van Blik Op Voer is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord gecombineerd met tweestapsverificatie.
c. Google Cloud
Er wordt een versleutelde back-up bewaard van jouw gegevens in facturen en contracten op Google Cloud t.b.v. van continuïteit van Blik Op Voer. Deze back-up is ook beveiligd met een wachtwoord.
d. Naam facturatieprogramma
We gebruiken je gegevens in ons facturatie platform xxxxxx voor de facturatie.
Hoe gaat Blik Op Voer met mijn persoonsgegevens om?
- Jouw persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verwerkt.
- E-mails naar groepen worden uitsluitend in Bcc gezonden.
Verwerkt Blik Op Voer overige bijzondere persoonsgegevens?
Blik Op Voer verwerkt geen overige bijzondere persoonsgegevens.
Worden mijn persoonsgegevens uitgewisseld met derden?
- Jouw persoonsgegevens worden niet uitgewisseld met derden zonder jouw schriftelijke toestemming vooraf.
- Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd.
Heb ik inzage in welke persoonsgegevens Blik Op Voer van mij verwerkt?
Je hebt het recht om te allen tijde jouw gegevens op te vragen die bij Blik Op Voer zijn vastgelegd en bewaard worden. Je kunt een aanvraag doen via e-mail naar info@blikopvoer.nl. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens. Ook kun je vragen voor rectificatie, overdracht of wissen van je eigen gegevens.
Hoe gebruikt Blik Op Voer cookies?
Een cookie is een klein bestand dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schijf van jouw computer wordt opgeslagen. We gebruiken cookies om jouw instellingen en voorkeuren te onthouden. Een Cookie geeft ons geen toegang tot jouw computer en vertelt ons geen andere informatie dan de informatie die je ons hebt gegeven.
We maken op onze website gebruik van technische en functionele cookies. Het betreft in ons geval geen reclame- of advertentiecookies. Als bezoeker kun je via ons geen reclame van derden ontvangen.
Daarnaast gebruiken we ook analytische cookies zodat Google ons inzicht kan geven in hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over het gebruik en bezoek aan ons te kunnen verstrekken en om ons informatie over de effectiviteit van onze content te kunnen bieden.
Over het geheel genomen helpen cookies ons om je te voorzien van een betere website, omdat ze ons onder meer inzicht geven in welke pagina’s je als nuttig ervaart en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele wijze toegang tot jouw computer of enige informatie over jezelf.
Als je liever geen cookies wilt opslaan op jouw computer, kun je ervoor kiezen deze uit te zetten via je browser. Een eenvoudige gebruiksaanwijzing vind je bijvoorbeeld hier: https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen
Google analytics en jouw gegevens
Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. Deze worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren we hiermee de werking van de website. We anonimiseren deze gegevens zo veel mogelijk. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
We maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. De gegevens van bezoekers die we versturen naar Google Analytics worden geanonimiseerd. De gegevens van de bezoeker zijn dus niet te achterhalen. Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie over de gegevens die worden verzameld.
Wat doet Blik Op Voer met een mogelijk datalek?
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Als er toch per ongeluk gegevens bij een verkeerde persoon terechtkomen, dan is er mogelijk sprake van een datalek. Dit moeten wij in sommige situaties melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
Kan Blik Op Voer dit document wijzigen?
Blik Op Voer confirmeert zich volledig aan de regelgeving welke voortvloeit uit voornoemde AVG en eventuele aanvullende regels op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens. Dit geldt uiteraard ook met betrekking tot eventuele rechten welke (onbedoeld) niet in dit reglement zijn vermeld of eventuele onjuistheden in dit reglement.
Ja, onze privacyverklaring en cookie beleid wordt regelmatig geëvalueerd en geactualiseerd. Als er nieuwe gegevensverwerkingen zijn, dan passen we de privacyverklaring daar op aan. We adviseren om met enige regelmaat te controleren of je nog steeds instemt met ons beleid. De meest actuele versie van onze privacyverklaring kun je steeds terugvinden op blikopvoer.nl
Waar kan ik terecht met een vraag of klacht?
Voor vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens door Blik Op Voer kun je terecht bij ons. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van persoonsgegevens door Blik Op Voer bij de Autoriteit Persoonsgegevens.